1.Nhiệm vụ chính Quản lý gian hàng online (Shopee, Lazada, TikTok Shop): Đăng sản phẩm mới: hình ảnh, mô tả, từ khóa chuẩn SEO. Theo dõi tình trạng tồn kho trên sàn ↔ KiotViet để tránh hết hàng/oversell. Vận hành đơn hàng & chăm sóc khách hàng: Giám sát tình trạng đơn hàng: đang xử lý, đã giao, hủy/hoàn. Phối hợp CSKH & kho để giải quyết nhanh các đơn khiếu nại, đổi trả. Trả lời phản hồi, tin nhắn khách hàng trên sàn đúng SLA. Phân tích & báo cáo: Theo dõi doanh thu, lợi nhuận gộp theo kênh bán hàng. Phân tích chi phí: phí sàn, phí vận chuyển, voucher, marketing. Lập báo cáo tuần/tháng :Doanh thu – chi phí – lợi nhuận – top sản phẩm. Triển khai các chương trình quảng cáo sàn Đề xuất chương trình khuyến mãi thu hút khách (combo, mua X tặng Y, freeship). 2.Yêu cầu Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm vận hành gian hàng TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop). Thành thạo Excel, hiểu về phí sàn, cách đối soát cơ bản. Biết dùng công cụ thiết kế đơn giản (Canva/CapCut) là lợi thế. Nhanh nhẹn, cẩn thận, tư duy phân tích số liệu. 3. THỜI GIAN LÀM VIỆC: - Sáng từ 7h30h – 18h00 (Thứ hai – Thứ bảy) - Chủ nhật, lễ, tết được nghỉ. 4. MỨC LƯƠNG - Mức lương: Thỏa Thuận theo năng lực - Các chế độ phụ cấp thưởng lễ, sinh nhật, kết hôn. - Đầy đủ theo chế độ nhà nước: BHXH, tháng 13 5. ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: 14/13/26 Thân Nhân Trung, P13, Tân Bình 6. ỨNG TUYỂN - Trụ Sở Chính:123 Âu Cơ, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú - Liên hệ ứng tuyển trực tiếp qua chợ tốt hoặc Gửi CV qua mail: tuyendung@gmail.com